Widerrufsrecht

Sie haben ab Erhalt Ihrer Bestellung 30 Tage Zeit, eine Rücksendung oder einen Umtausch anzufragen.

Umtausch: Passt die Größe nicht, schicken wir Ihnen das richtige Paar und übernehmen diesen Versand. Die Rücksendung des ursprünglichen Paares zahlen Sie. Ist Ihre Größe ausverkauft, erstatten wir den vollen Betrag.

Zustand: Die Schuhe dürfen nicht draußen getragen worden sein und müssen im originalen Sawa-Karton, geschützt in einem Versandkarton, zurückkommen. Probieren Sie sie drinnen auf einer sauberen Fläche an.

So geht's: Schreiben Sie an info@sawashoes.com mit Ihrer Bestellnummer (und bei Umtausch der gewünschten Größe). Wir senden Ihnen die Rücksendeadresse und Anweisungen. Bitte schicken Sie nichts, bevor Sie uns kontaktiert haben.

Erstattungen: Nach Eingang und Prüfung Ihrer Rücksendung erstatten wir innerhalb von 5 Werktagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel. Ursprüngliche Versandkosten sowie eventuelle Einfuhrzölle oder -steuern werden nicht erstattet. Die Rücksendekosten trägt der Kunde.

Beschädigter, fehlerhafter oder falscher Artikel: Wir übernehmen die Rücksendung, und Sie wählen Ersatz oder volle Erstattung. Schicken Sie uns ein Foto an info@sawashoes.com.

Diese Richtlinie schränkt Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach geltendem Verbraucherschutzrecht nicht ein, einschließlich des Verbraucherschutzgesetzes von Québec.